¿Qué ventajas obtiene una comunidad de propietarios al realizar la contratación conjunta de los servicios de internet, televisión y teléfono?
Hoy Salva Ausina nos presenta Conectadux, una empresa que ofrece distintos tipos de servicios de internet comunitario para los vecinos. Todos hemos tenido problemas técnicos con nuestros servicios de internet, y a la hora de resolverlos es un auténtico quebradero de cabeza. Operadoras que no te atienden, departamentos que le pasan la incidencia a otros… en definitiva, horas perdidas al teléfono para no solucionar el problema. Conectadux es una empresa de actitud cercana, con una atención al cliente personal y dedicada. Esto facilita la resolución de problemas y es lo que les diferencia de las grandes compañías.
Atención única y personalizada para cada instalación de internet comunitario
- El servicio de atención ante incidencias es totalmente individualizado, con un teléfono directamente a la empresa sin pasar por centralitas.
- En en proceso de negociación se asigna un agente de venta, con quien pueden contactar por cualquier incidencia.
- El administrador de fincas únicamente debe encargarse del primer contacto para la instalación del servicio.
- Cada vecino puede llamar de forma particular directamente a la empresa por los motivos de incidencia que le sucedan, sin tener que pasar por el administrador de fincas.
Para la instalación de los distintos servicios de internet comunitario lo primero sería que el administrador se pusiese en contacto. A partir de ahí y en función del servicio solicitado, se asigna al agente de venta para esa comunidad. En caso de tener que realizar instalación de cableado se visitaría la comunidad para comprobar el estado de ésta. Una vez se acepte el presupuesto de la oferta, tardarán entre 2 y 3 semanas en tener todo listo para que la comunidad pueda disfrutar de su servicio.
Una oferta también para ahorrar
Con Conectadux contratarás un servicio de internet comunitario hasta un 40% más barato para los vecinos. Si quieres saber algún detalle más, no te pierdas la entrevista y entra a la web de CONECTADUX